AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Diavona Zürich

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten Der Kaufvertrag kommt zustande mit Diavona Zürich.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes Die Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten sowie unsere AGB werden Ihnen in Textform zugesandt. Den Vertragstext können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

4. Lieferbedingungen

  • Unsere Lieferungen erfolgen versandkostenfrei.
  • Der Versand erfolgt ausschließlich auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
  • Lieferungen an Packstationen sind ausgeschlossen.

5. Zahlungsmöglichkeiten In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Kreditkarte: Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach der Bestellung.
  • PayPal: Die Zahlung erfolgt über den Dienstleister PayPal. Es gelten die Bedingungen von PayPal.
  • Google Pay: Voraussetzung ist ein Google-Konto mit aktivierter Google Pay-Funktion.
  • Giropay: Die Zahlung erfolgt über das Online-Banking Ihrer Bank.
  • Apple Pay: Bezahlen Sie bequem über Apple Pay in Safari.
  • Klarna:
    • Kauf auf Rechnung: Zahlung fällig 14 Tage nach Erhalt der Ware.
    • Kreditkarte: Belastung der Karte direkt durch Klarna.
    • Lastschrift: Abbuchung nach Versand der Ware.

Weitere Details zu den Zahlungsmethoden sind im Bestellprozess ersichtlich.

6. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Transportschäden Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir Sie, dies direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns umgehend zu kontaktieren. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

8. Gewährleistung und Garantien 8.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8.2 Falls für bestimmte Produkte zusätzliche Garantien gelten, finden Sie die entsprechenden Bedingungen direkt beim Produkt oder auf speziellen Informationsseiten unseres Online-Shops.

Unser Kundendienst steht Ihnen bei Fragen oder Beschwerden werktags zur Verfügung.

9. Streitbeilegung Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.